Saltar al contenido
IA y AutomatizaciónSoluciones de IA

Asistente Virtual con IA

Implementá un asistente virtual inteligente que responde consultas de clientes y empleados usando la base de conocimiento de tu empresa, con respuestas precisas y en lenguaje natural.

El problema

El soporte al cliente y las consultas internas de empleados consumen recursos significativos. Las FAQ estáticas no resuelven consultas complejas, los chatbots basados en reglas frustran a los usuarios y el conocimiento de la empresa está disperso en documentos, manuales y personas clave.

Nuestra solucion

Desarrollamos asistentes virtuales potenciados por IA generativa (GPT, Claude) que se entrenan con la documentación, manuales, procesos y base de conocimiento de tu empresa. Responden consultas en lenguaje natural con precisión, citan las fuentes y escalan a humanos cuando es necesario.

Funcionalidades clave

RAG empresarial

El asistente busca en tu documentación interna y genera respuestas precisas citando la fuente original.

Multi-canal

Funciona en web, WhatsApp, Slack, Teams y email. Una sola IA, múltiples puntos de contacto.

Aprendizaje continuo

El equipo puede corregir respuestas y agregar conocimiento. El asistente mejora con cada interacción.

Métricas de uso

Dashboard con consultas más frecuentes, tasa de resolución, satisfacción y oportunidades de mejora.

Resultados esperados

80%
Resolución automática
91%
Satisfacción usuarios
55%
Reducción tickets soporte

Stack tecnologico

PythonNode.jsOpenAIPineconePostgreSQLDocker

Preguntas frecuentes

¿Puede inventar información o alucinar?
Usamos técnicas de RAG (Retrieval-Augmented Generation) que limitan las respuestas a la información de tu base de conocimiento. Si no encuentra la respuesta, lo dice y escala a un humano.
¿Mis datos están seguros?
Sí, la base de conocimiento se procesa y almacena en infraestructura privada. Los datos no se usan para entrenar modelos de terceros. Podemos desplegar on-premise si es requerido.
¿Cuánto tarda la implementación?
Un asistente básico con documentación existente se implementa en 4-6 semanas. Incluye indexación de documentos, entrenamiento, testing y puesta en producción.
NexoSmart

Empresa de tecnologia con mas de 10 anios de experiencia desarrollando soluciones digitales para empresas de Argentina, Espania, Uruguay y Mexico.

Necesitas asistente virtual con ia para empresas?

Contanos tu proyecto y te preparamos una propuesta personalizada sin compromiso.

Explora mas