Un solo agente de IA que unifica WhatsApp, Instagram y Facebook en una bandeja, responde con datos reales de tus sistemas y no deja consultas sin atender.
Consultá sin cargoTu negocio recibe consultas por WhatsApp, por DM de Instagram y por Messenger, cada una en una app distinta. Las respuestas se mezclan, se duplican o directamente se pierden: el cliente que preguntó por Instagram a la mañana vuelve a preguntar por WhatsApp a la tarde y nadie se da cuenta de que es la misma persona. Coordinar tres bandejas a mano consume horas y aun así quedan mensajes sin contestar.
Montamos un único agente de IA que unifica WhatsApp, Instagram y Facebook en una sola bandeja. El cliente recibe la misma calidad de respuesta venga del canal que venga, y el agente mantiene el hilo aunque cambie de plataforma. Consulta tus sistemas reales para responder stock y precios verdaderos, toma pedidos y reengancha. Todo desde tus cuentas oficiales, sin bots grises que arriesguen bloqueos de Meta.
WhatsApp, Instagram DM y Facebook Messenger convergen en un mismo flujo, sin saltar entre apps.
Si alguien pregunta por Instagram y sigue por WhatsApp, el agente reconoce la conversación y no la reinicia.
Consulta tu Alegra, Excel o ERP por API para dar stock y precios verdaderos en cualquiera de los tres canales.
Trabaja sobre tus cuentas oficiales de Meta para evitar bloqueos y penalizaciones.
En cierres o casos delicados, el agente prepara la respuesta y un humano la aprueba antes de enviar.
Arrancamos con un proceso y un set de canales, medimos y después sumamos volumen.
3
Canales unificados
0
Consultas sin respuesta
<30 seg
Tiempo de respuesta promedio
24/7
Disponibilidad
Caso de éxito relacionado
Ver cómo lo implementamos →
Uno solo. El mismo agente atiende WhatsApp, Instagram y Facebook, con el mismo cerebro y la misma información. Eso evita respuestas contradictorias entre canales y te deja una sola bandeja para supervisar.
Sí. Si una persona pregunta por Instagram y después escribe por WhatsApp, el agente puede vincular la conversación para no hacerle repetir todo. Mantiene el contexto en lugar de arrancar de cero.
No, porque trabajamos sobre tus cuentas oficiales (WhatsApp Business API e Instagram/Facebook conectados de forma legítima). No usamos bots grises ni automatizaciones no oficiales que sí suelen terminar en bloqueos.
Sí. Sin importar el canal, antes de hablar de stock o precio el agente consulta tus sistemas reales por API. No inventa disponibilidad ni valores.
Setup único de USD 1.000 a 2.000 (pago único, según integraciones) más un abono fijo de USD 100 a 400 por mes. El abono es plano, no por uso ni por cantidad de mensajes.
Empezamos con un piloto de 30 días. Entre la primera y la tercera semana queda operativo y el resto del mes lo afinamos con conversaciones reales de tus tres canales.
Escrito por Maximiliano Rodríguez, Fundador y Director de NexoSmart
Última actualización: junio de 2026
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