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Servicios / CobranzasClonación Agéntica

Agente de IA de cobranza: recuerda y gestiona pagos por WhatsApp sin perder el trato

Clonamos tu gestión de cobranza en un agente que recuerda cuotas, gestiona pagos por WhatsApp y reduce la morosidad con tono cálido. Como medio empleado trabajando 24/7.

Consultá sin cargo

El problema

Un estudio de pilates con cerca de 180 alumnas —o cualquier negocio con cuotas mensuales— pierde plata e incomoda a todos por la cobranza manual: alguien tiene que acordarse de cada vencimiento, escribir uno por uno, insistir con los que se atrasan y registrar quién pagó. Es una tarea repetitiva, fácil de postergar y desgastante en lo personal, porque perseguir un pago entre clientas que también son conocidas se hace cuesta arriba.

Nuestra solución

Clonamos tu gestión de cobranza en un agente que trabaja por WhatsApp 24/7, como medio empleado dedicado a cobrar. Recuerda cada vencimiento con anticipación, manda el link o los datos de pago, registra quién pagó cruzando con tu sistema, y reengancha con tono cálido —no agresivo— a quien se atrasa. Vos definís la cadencia y los mensajes, y podés aprobar los casos sensibles antes de que salgan. El trato sigue siendo humano: el agente saca de encima la parte incómoda y repetitiva.

Funcionalidades clave

Recordatorios de vencimiento

Avisa por WhatsApp antes de cada cuota con anticipación, así el pago llega a tiempo y baja la morosidad sin tensión.

Gestión del pago

Envía el link de pago o los datos de transferencia y acompaña hasta que la cuota queda saldada.

Conciliación con tu sistema

Cruza los pagos con tu planilla o sistema de gestión para saber quién pagó y a quién hay que reengancharle, sin inventar estados.

Reenganche con tono cálido

A los que se atrasan los retoma con mensajes amables, no agresivos: cobra sin romper la relación con tu cliente.

Medio empleado 24/7

Trabaja todos los días sin olvidos ni postergaciones, encargándose de la parte repetitiva e incómoda de la cobranza.

Vos aprobás los casos sensibles

Human-in-the-loop: definís la cadencia y los mensajes, y podés aprobar las situaciones delicadas antes de que el agente escriba.

Resultados esperados

24/7

Disponibilidad de la gestión

0

Vencimientos sin recordatorio

-40%

Reducción de morosidad

~medio empleado

Equivalente de dedicación humana

Stack tecnológico

LLM privado entrenado in-houseWhatsApp Business APIMercado Pago / links de pagoExcel / Google Sheets o sistema de gestiónCalendario de vencimientosMemoria persistente de marca

Caso de éxito relacionado

Ver cómo lo implementamos →

Preguntas frecuentes

No. Usa un tono cálido y amable, definido por vos. La idea es cobrar a tiempo sin romper la relación con el cliente, que muchas veces también es conocido.

Cruza los pagos con tu planilla, Mercado Pago o sistema de gestión. No inventa estados: solo reengancha a quien efectivamente está atrasado.

Sí. Manda el link de Mercado Pago o los datos de transferencia y acompaña la conversación hasta que la cuota queda saldada.

Funciona como medio empleado dedicado a la cobranza: se encarga de la parte repetitiva e incómoda 24/7. Las decisiones y los casos sensibles seguís manejándolos vos.

Sí. Vos definís la cadencia y los textos, y el modelo es human-in-the-loop: podés aprobar las situaciones delicadas antes de que el agente escriba.

Setup único de USD 1.000 a USD 2.000 según integraciones, más un abono fijo de USD 100 a USD 400/mes. El abono es plano: no cobramos por mensaje ni por cobro gestionado.

Arrancamos con un piloto de 30 días sobre tu cartera real. En 2 a 3 semanas está gestionando, y durante el piloto ajustamos la cadencia, los mensajes y la conciliación con tu sistema.

Escrito por Maximiliano Rodríguez, Fundador y Director de NexoSmart

Última actualización: junio de 2026

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