ContactoIntegrá tu tienda online con un ERP: stock sincronizado, facturación automática, pedidos y contabilidad. Opciones nativas, middleware y APIs custom.
Consultá con un expertoProceso de conectar la plataforma de ventas online con el sistema de gestión empresarial para que stock, pedidos, facturas y contabilidad se sincronicen automáticamente.
Sin integración, equipos duplican carga de datos, el stock online se desfasa del real y la facturación se vuelve un cuello de botella. Una buena integración elimina horas semanales de trabajo manual y reduce errores operativos a casi cero.
Tiempo estimado
4-12 semanas
Inversión estimada
USD 500 - 15,000
Listá objetos clave: productos, stock, precios, pedidos, clientes, facturas, pagos, devoluciones. Por cada uno definí dirección (ERP a ecommerce, ecommerce a ERP o bidireccional) y frecuencia (tiempo real, cada X minutos, diario). Este mapeo es el blueprint de todo el proyecto.
Tip: Productos y stock suelen ir del ERP al ecommerce. Pedidos y clientes, al revés.
Tres caminos: (1) integración nativa si tu ecommerce y ERP tienen conector oficial (Shopify+NetSuite, Tienda Nube+Tango), rápido pero limitado. (2) Middleware como Zapier, Make o n8n, flexible para casos simples pero costoso a volumen. (3) Integración API custom, máxima potencia y control, requiere desarrollo.
Tip: Si hacés más de 1000 pedidos/mes o tenés lógica compleja, el middleware sale caro y custom gana.
Sync directo es más simple pero si el ERP cae, pierden transacciones. Cola de mensajes (RabbitMQ, SQS, Redis) guarda los eventos y reintenta hasta que el destino responde. Para operaciones críticas como facturación, siempre usá cola.
Tip: Una cola con retry exponencial evita el 95% de los problemas de downtime entre sistemas.
IDs de producto, unidades de medida, monedas, listas de precios, impuestos, categorías. Las diferencias sutiles entre sistemas causan errores silenciosos: un campo de texto que debería ser numérico, un SKU con espacios extras, una fecha en timezone distinto. Documentá cada mapping.
Tip: SKU es tu mejor clave de vinculación. Asegurate que sea único y consistente entre ambos sistemas.
Qué hacer si un producto no existe en el ERP, si el stock es negativo, si la factura falla por cuit inválido. Cada escenario necesita: logging, alerta, reintento y fallback manual. Un dashboard con errores pendientes de resolución es indispensable en producción.
Tip: Alertas en Slack con el error y link directo al ticket ahorra horas de debugging.
Sandbox del ERP + staging del ecommerce. Corré escenarios: producto nuevo, cambio de precio, pedido con 10 items, pedido con stock insuficiente, devolución parcial, cliente nuevo, cliente existente con datos cambiados. No prendás producción hasta que los casos borde estén cubiertos.
Tip: Hacé un "día piloto" con 10% de los pedidos reales antes de cortar el proceso manual.
Los primeros 30 días son críticos. Medí: latencia de sync, tasa de errores, pedidos procesados correctamente vs manualmente resueltos. Ajustá frecuencia de sync según patrones reales de tráfico. Documentá todo para el equipo de soporte.
Tip: Para integraciones complejas entre Tango, SAP, NetSuite o APIs propietarias, NexoSmart arma integraciones a medida con observabilidad incluida.
Middleware no-code para integraciones simples (low)
Automatización visual más potente que Zapier (mid)
ERP open source con ecommerce integrado
ERP líder en Argentina con APIs
Facturación y gestión para pymes LATAM
ERPs enterprise para empresas grandes
Integración con el marketplace dominante en LATAM
Integraciones API custom con colas, observabilidad y manejo de casos borde
Error
Sync directo sin cola en operaciones críticas
Solución
Usá una cola de mensajes con retry para facturación y stock.
Error
No documentar el mapping de campos
Solución
Armá un spreadsheet con cada campo, tipo y transformación.
Error
Prender producción sin testing con data real
Solución
Corré casos borde en sandbox durante al menos una semana.
Error
No tener plan B cuando un sistema cae
Solución
Implementá cola persistente y dashboard de errores pendientes.
Error
Subestimar la complejidad de monedas y timezones
Solución
Estandarizá en UTC y con 3 decimales para cálculos internos.
Con middleware: 2-4 semanas. Custom: 6-12 semanas según complejidad y casos borde.
Hasta 200-500 pedidos al mes sí. Por encima, el costo y los límites lo hacen inviable.
Sí, con middleware o desarrollo custom. No hay conector oficial directo, pero ambos tienen APIs sólidas.
Con cola de mensajes, los eventos se acumulan y se procesan cuando vuelve. Sin cola, se pierden.
Sí, tiene APIs completas para productos, stock, órdenes y facturación. Integrarlo al ERP es igual de crítico.
Si dedicás más de 5 horas semanales a data entry manual, la integración se paga sola en 3-6 meses.
Escrito por Maximiliano Rodríguez, Fundador y Director de NexoSmart
Última actualización: abril de 2026
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